IT-аутсорсинг (IT-outsourcing) - это частичная передача или перепоручение текущих (невыгодных или непрофильных) функций по поддержке IT-инфраструктуры другой организации, занимающейся профессиональным обслуживанием в IT-сфере.

Так любой современный офис, представляет собой главным образом принтеры, копиры, телефоны и факсы, а также компьютеры с выходом в Интернет. Пока все идет своим чередом - принтеры печатают документы, телефоны трезвонят на все лады, а люди кроме игры в "пасьянс-косынку" еще и работают — то всё в порядке. Но как обычно любой сказке приходит конец, когда наступает час "Ч". Все вдруг выходит из строя, причем подчиняясь закону Мерфи одновременно и "наглухо"... В итоге — минимум, это Ваше испорченное настроение и нервы, перемежеванные с истеричными поисками специалиста по ремонту техники, а как максимум — потерянные контракты, упущенная выгода, а также непоправимый урон имиджу и репутации компании.

Так какой же существует выход из этой ситуации, когда нужно найти тех кто сможет и починить компьютеры, копиры, принтеры и запрограммировать мини-АТС, и проложить-настроить локальную сеть, с гарантией качества и надежности?

Заказ услуг у нескольких фирм, специализирующихся на каждой отдельной проблеме весьма накладно. Поэтому необходимость заказа комплексных услуг ни у кого не вызывает сомнений.

Далее существует два варианта развития событий:

Первый - найм одного или нескольких специалистов, которые будут отвечать за работоспособность всей офисной техники и периферии. Это, казалось бы оптимальный вариант! Однако, найм высококлассных специалистов выльется в кругленькую сумму, а следовательно позволить себе такую роскошь могут позволить лишь очень крупные компании и фирмы.

Второй - обращение к специализированной компании, которая окажет весь комплекс услуг. Именно такой выбор делают небольшие и средние организации, не имеющие возможности содержать собственный отдел технической поддержки.

Стоит конечно упомянуть и про третий способ - устранение проблем собственными силами, однако дальше замены картриджа новым и перезагрузки компьютера они не заходят.

При более пристальном взгляде на проблему оказывается, что для обеспечения качественной работы своих собственных специалистов, мало только их наличия. Любому специалисту для его работы потребуются:

• Качественно оборудованное рабочее место
• Специализированный инструментарий
• Набор запасных частей и расходных материалов
• А зачастую и сложное дорогостоящее диагностическое оборудование

В придачу, практически не существует специалистов являющихся "гуру" во всех областях, обычно у каждого своя ниша и специализация:

• системное администрирование;
• ремонт и обслуживание копировальной и оргтехники;
• программирование мини-АТС, подключение и диагностика телефонных линий офиса и т.д.;
• монтаж, настройка, диагностика локальных компьютерных сетей;
• и многое другое.

Следует понимать, что оборудовать рабочее место придется для каждого, вышеперечисленного специалиста, каждый из которых имеет свой уникальный инструментарий. К тому же потребность в услугах каждого отдельного специалиста возникает с весьма различной периодичностью, к примеру, для телефониста или кабельщика — постоянной работы попросту нет.

Какой же мы предлагаем выход?

Мы предлагаем комплексное абонентское обслуживание или Аутсорсинг, минимизируя затраты своих клиентов и гарантируя исключительное качество. Заключая договор вы получаете доступ к нашим специальным предложениям и бонусам, а также гарантируете себе спокойный сон, а компании техническую стабильность и информационную защищенность.

Компания "ВЕСТА" это:

• огромный опыт работы на рынке России;
• высочайшая квалификация персонала;
• лучшие комплектующие и расходные материалы;
• а также низкие цены, в сочетании с гибкой системой скидок.